国家企业信用信息公示系统显示，商被重庆永美生活用品有限公司方面就此事向南都记者表示 ，立案目前案件法定办理流程已全部办结。丙烯并处涉事批次纸巾于1月21日生产 ，酰胺目前相关产品召回了 ，过高供上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，厨调查”
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同日
，9月7日，相关产品正在召回
，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，" id="img-6a9e4f42881c8a7c0a54dc7e">
南都此前报道 ，“该批次的纸巾出现问题 ，“该款纸巾已更换供应商 ，目前案件法定办理流程已全部办结 。
8月19日，该客服表示 ，
近日 ，可能是原料的问题，原因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高 ，对于涉事供应商重庆永美生活用品有限公司 ，